Ο τρόπος με τον οποίον σχεδιάζονται τα ηλεκτρονικά καταστήματα, δηλαδή το «στήσιμό τους», είναι πρωταρχικής σημασίας να προσφέρει στον καταναλωτή αυτά που χρειάζεται για να διευκολυνθεί στις αγορές του.

Φυσικά προκύπτουν ερωτήματα όπως «τι ζητάει ο καταναλωτής;», «Ποιοι και πως ψωνίζουν στο διαδίκτυο;». Διάφορες αιτιολογίες υπάρχουν για να εξηγήσουν τις αγορές μέσω διαδικτύου: (α) το κόστος, (β) η ευκολία, (γ) η επιλογή, (δ) ο έλεγχος των αγορών τους, (ε) η αμεσότερη επικοινωνία και (ζ) η εξατομίκευση των προϊόντων. Continue Reading…